FAQ

Animascience est notre secteur d’animation scientifique. Encadrés par des professionnels dans leur domaine, les enfants découvrent la science autrement.

Nous travaillons dans les écoles et avec des communes pour nos défis scientifiques. Nous intervenons également dans de nombreux camps et centres aérés que nous organisons.

Nous espérons pouvoir ouvrir prochainement des accueils libre et des animations pour des anniversaires et d’autres événements.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

Si vous êtes parents : d’inscrire votre/vos enfant.s aux camps et/ou centres aérés, avoir toutes les informations liées aux activités, consulter les photos…

Si vous êtes moniteur ou monitrice : de vous inscrire aux camps et/ou centres aérés, avoir accès au coin équipe…

Si vous souhaitez louer une de nos maisons : consultez les disponibilités et réservez simplement grâce à votre compte.

Si vous souhaitez nous soutenir, recevoir notre Mag des Familles, notre calendrier au mois de décembre, inscrivez-vous !

Faites une demande de réservation en quelques clics en cliquant sur “Réservation” dans la fiche de la maison.

Pour plus de renseignements, envoyez un mail à fondation@mjsr.ch

1. Sur n’importe quelle page de notre site, cliquez sur le petit bonhomme en haut à droite.
   
2. Cliquez sur le lien dans la partie droite de la page
   
3. Renseignez votre adresse mail, elle vous servira de login pour toutes les futures connexions et c’est à elle que nous vous enverrons toutes les informations.
   (Si vous possédiez déjà un compte client, vous serez invité à créer un nouveau mot de passe dans le mail que vous recevrez (passez à l’étape 6)).
4. Renseignez les champs Prénom, Nom et d’où nous connaissez-vous. Les autres informations pourront être renseignées plus tard.
   
5. Un e-mail vous est envoyé afin de vérifier votre adresse mail.
6. Cliquez sur le lien dans le mail reçu, vous êtes invité à créer un mot de passe.
7. Une fois le mot de passe validé, remplissez votre adresse mail et le mot de passe fraîchement créé.
   
8. A côté du petit bonhomme en haut à droite votre nom et prénom apparaît.

La première chose à faire depuis “mon compte” est de renseigner vos informations personnelles (dans “Détail du compte”).

Elles vous serviront pour toutes les inscriptions (enfants ou moniteur) et réservations que vous pourrez effectuer depuis notre site.

Si vous omettez de le faire, pas de soucis, vous serez invité à les remplir lors de l’inscription, mais pour cela vous devrez revenir dans votre compte et peut-être perdre certaines informations déjà renseignées.

N’attendez plus et remplissez vos informations personnelles.

Si vous êtes un parent, profitez de remplir les informations de votre/vos enfants.

Elles nous serviront afin de mieux prendre en charge votre enfant.

Pour chaque inscription, vous pourrez choisir l’un des enfants déjà renseigné. Si vous ne l’avez pas fait, revenez sur votre compte pour “créer” de nouveau(x) enfant(s). Pas besoin d’attendre 9 mois, vous pourrez reprendre l’inscription qui est sauvegardée dans votre panier.

Malheureusement, le système ne nous permet pas (encore) de garder en mémoire les informations de vos enfants complétées dans l’inscription, pensez à créer tous vos enfants avant de passer aux inscriptions.

Envie de devenir moniteur ou monitrice dans un de nos camps ou centres aérés?

Il nous faudra quelques renseignement supplémentaire que vous pourrez renseigner (et venir modifier) dans cet onglet.

Il est impératif de remplir la partie moniteur afin de pouvoir remplir le bulletin d’inscription.

Ne perdez pas une minutes et faites le directement.

Comme dans tout bon compte client qui se respecte, vous avez également la possibilité de modifier votre mot passe et de visualiser les commandes effectuées.

Suivez les mêmes instructions que pour créer un nouveau compte. => Si votre adresse mail est dans notre base de données, vous serez invité à créer un mot de passe pour ce nouveau site.

Référez-vous à la FAQ de création de compte pour plus d’informations.

1. Cliquez sur le petit bonhomme en haut à droite.
2. Puis sur
3. Renseignez votre adresse mail et cliquez sur “Réinitialiser”
4. Vous allez recevoir un mail avec un lien pour modifier votre mot de passe.
5. Renseignez le nouveau mot de passe (et confirmer le), puis cliquez sur “Créer le nouveau mot de passe”.
6. Nous vous confirmons la bonne modification. Vous pouvez alors vous connecter normalement.

Si vous rencontrez encore des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter à info@mjsr.ch.

Vous avez la possibilité de payer en ligne l’acompte (finance d’inscription) de Frs 100.-

Cet acompte sera déduit de votre facture.

Si vous choisissez de ne pas payer la finance d’inscription en ligne, vous recevrez avec votre facture un BVR supplémentaire afin de vous acquitter de la somme.

Il n’y a pas de législation en matière de mixité en Suisse. Néanmoins, MJSR a réfléchi et mis en place les directives suivantes :

• de base, nous séparons les filles des garçons quand les dortoirs le permettent (certains lieux d’accueil imposent une répartition différente, cela est indiqué dans le lieu de la fiche du camp) et ce, dès 10 ans.
• nous respectons le plus possible les choix/demandes des enfants
• quant à la répartition dans les chambres : un enfant plus jeune peut être rassuré de dormir avec un copain, un frère, une sœur, un cousin ou une cousine : chaque cas sera examiné en fonction de la situation.
• nous respectons la législation des pays dans lesquels nous séjournons, notamment en France, où la mixité en chambrée est interdite dès 6 ans.

Pour aller plus loin dans cette question, nous vous invitons à consulter le document “Directives données aux équipes d’animation” afin de connaître notre politique à ce sujet.

1. Si avez déjà un compte chez nous, connectez-vous. Sinon créez un compte en suivant la FAQ “Comment créer un compte MJSR ?”
2. Pensez à vérifier vos informations personnelles et à compléter les informations de vos enfants dans votre compte et/ou à ajouter les enfants manquants. (Vous en aurez besoin pour valider votre inscription et devrez revenir dans votre compte si les informations ne sont pas complètes.)

Procéder à l’inscription.

1. Allez sur la page du camp et/ou centre aéré désiré et cliquez sur “Ajouter au panier”. Vous pouvez ajouter plusieurs fois le même camp ou centre aéré en modifiant le nombre situé à gauche du bouton. (Vous pouvez ajouter tous les camps et centres aérés pour tous vos enfants en même temps et procéder à toutes les inscriptions en une fois.)
2. A chaque ajout, vous êtes redirigé vers votre panier. “Poursuivre les achats” ou “Valider la commande”.
   
3. Vérifiez vos informations de facturation.
4. Pour chaque camp et/ou centre aéré, vous devez sélectionner l’un de vos enfants (que vous avez précédemment ajouté dans votre compte). Complétez le dossier personnel pour chaque camp et sélectionnez les lieux de départ et de retour.
   NB: les informations sont demandées pour chaque camp, même s’il s’agit du même enfant, afin que celles-ci soit intégrées à chaque inscription individuellement. De plus, votre enfant pourrait être en médication pour l’un des camps, mais pas pour un autre.
5. Une fois les informations de vos enfants complétées, confirmez que vous disposez bien de toutes les assurances obligatoires et que vous avez lu nos conditions générales.
6. Sélectionnez votre moyen de paiement, complétez les informations et cliquez sur “Commander”
   NB: afin de garantir le meilleur prix pour nos centres aérés, le total du centre aéré est demandé à l’inscription (payable par carte). Pour des raisons techniques, vous devrez également payer par carte les frais d’inscription du/des camp(s) se trouvant dans votre panier.
7. Vous recevez un mail automatique de confirmation.
8. Notre administration vous enverra la facture pour le solde des camps après avoir vérifié les informations.

Quelques semaines après la fin du camp, l’équipe nous envoie les photos de la semaine. Vous êtes notifié par email quand les photos sont en lignes.

Pour avoir accès aux photos, vous devez vous connecter sur votre compte MJSR et aller sous la partie “Enfants”

Puis cliquez sur “Inscriptions”

Vous retrouvez toutes les activités auxquelles a participé votre enfant et les liens de celles-ci, puis dans l’onglet “Photos” vous trouverez toutes les photos.

Si vous souhaitez contacter votre enfant pendant le camp, téléphonez-nous au +41 22 733 55 13.

Nous enverrons un message au responsable de camp, votre enfant vous contactera en fin de journée.

En cas d’urgence en dehors des horaires du standard, téléphonez au numéro de permanence indiqué sur la boîte vocale.

NOUVEAU: dès le mois de février 2022, nous vous proposons un blog afin de suivre les aventures de vos enfants !

Les téléphones portables sont vivement déconseillés aux enfants de moins de 12 ans

Ils sont autorisés pour les enfants de plus de 12 ans en sachant que l’équipe d’animation peut, si elle l’estime nécessaire, confisquer les téléphones portables. Des heures quotidiennes seront alors organisées, durant lesquelles les appareils pourront être utilisés.

Pourquoi déconseiller plutôt qu’interdire ? Car nous souhaitons vivre dans notre époque, nous pensons qu’interdire n’est pas la solution car la transgression serait la réponse à cette interdiction. Nous faisons le choix de la prévention, nous prônons le bien-vivre et le vivre-ensemble, souhaitons que les enfants prennent le temps, comprennent que les écrans en camp peuvent nuire leur interactions avec les autres.

Afin de garantir un camp de qualité, et transmettre nos valeurs, les enfants profiteront un maximum d’une parenthèse déconnectée.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de prix élevé de communications, de perte, vol ou dégâts.

Pour savoir comment contacter vos enfants en camp, référez-vous à la section “Comment contacter mon enfant”.

La question de l’argent est très personnelle. En effet nous ne pouvons pas spécialement préconiser un montant car chaque famille à sa propre notion de la valeur de l’argent.

Les repas et transports sont pris en charge dans le prix du camp, donc l’argent sert principalement à se faire des petits plaisirs, des souvenirs…

La seule règle à appliquer c’est : montant qui correspond à l’âge de l’enfant et à sa capacité de gestion de l’argent.

Lorsque les affaires perdues sont notées du nom/prénom de l’enfant, elles sont restituées par envoi postal ou rdv aux familles.

Les affaires oubliées sont à réclamer à info@mjsr.ch, nous nous chargeons de faire passer le message au responsable du camp ou centre aéré, qui vous prendra contact avec vous.

Au bout de 2 mois, nous donnons les affaires non-réclamées à des associations caritatives.

Il est donc essentiel que le nom de l’enfant soit noté sur toutes ses affaires.

Le programme est élaboré par équipe d’animation quelques semaines avant le démarrage. Il varie donc en fonction de la thématique choisie et des expériences diverses qui émanent des membres de l’équipe d’animation.

Le programme se doit de respecter des conditions pédagogiques telles que le rythme des enfants sur une journée, des activités variées sur une semaine (sportives, créatives, collaboratives, imaginaires, aux choix …) et adaptées aux âges des enfants, au groupe et au lieu.

Le programme tel que proposé par l’équipe d’animation est soumis aux professionnelles MJSR qui le valident ; mais pour des raisons pratiques et afin de permettre une certaine flexibilité, le programme de la semaine n’est pas annoncé à l’avance aux familles. Il est toutefois affiché le premier jour de la semaine dans le lieu d’accueil !

En fonction du trajet et de l’organisation, nous demandons que les enfants aient mangé avant de prendre le départ.

Vous trouverez cette information dans l’onglet “DEPART ET RETOUR” de la fiche du camp de votre enfant, sous les horaires du départ.

C’est l’équipe d’animation qui fait à manger aux enfants pendant les camps ?

NB : les enfants doivent aider à la préparation des repas et, d’une manière générale, aux tâches communes (mettre et débarrasser la table, nettoyages, rangements, etc.).

La semaine a lieu par tous les temps.

Les activités annoncées dans le “Au programme” sont toutefois conditionnées à la météo ainsi qu’aux directives COVID-19 des autorités en vigueur au moment du camp ou centre aéré.

Vous trouverez le document des Directives MJSR données aux monitrices, moniteurs et responsables de camps et centres aérés ici 

1. En premier lieu, nous vous conseillons de lire attentivement la partie “Engagement” de nos pages moniteur-trices. Vous y trouverez bon nombre d’informations sur votre futur rôle de moniteur ou monitrice.
2. Créez-vous un compte.
3. Remplissez les informations de la section Moniteur de votre compte. NB: dans la partie Séjours pour monos de l’onglet MONITEUR-TRICES, vous trouverez les renseignements sur les équipes que nous recrutons en fonction du programme de nos camps et centres aérés.
4. Remplissez enfin le bulletin d’inscription en y mentionnant toutes vos disponibilités (l’équipe souhaitée est peut-être déjà complète, mais nous pourrons certainement vous proposer une autre thématique !). Les animatrices professionnelles du MJSR vous contacteront pour fixer un premier entretien et voir avec vous le parcours de formation à suivre.

Chez MJSR, nous recrutons des équipes d’animations constituées de moniteur.trice.s et responsables de centre aéré ou de camp de vacances et non des éducateur.trice.s.

Les personnes engagées suivent une formation via des organismes reconnus dans l’animation. Avec des profils variés, la plupart sont étudiant.e.s et ne sont pas des professionnel.les.s. Cela ne change en rien leur motivation, leur investissement et les nombreuses idées qu’ils ont pour faire passer aux enfants les meilleures vacances possibles !

Bien entendu que nous valorisons toutes les expériences auprès des écoles ou des employeurs. N’hésitez pas à demander ou à vous renseigner sur https://mjsr.ch/moniteurs/engagement/ce-que-nous-offrons/

1. En premier lieu, nous vous conseillons de lire attentivement la partie “Engagement” de nos pages moniteur-trices. Vous y trouverez bon nombre d’informations sur votre futur rôle de moniteur ou monitrice.
2. Créez-vous un compte.
3. Remplissez les informations de la section Moniteur de votre compte. NB: dans la partie Séjours pour monos de l’onglet MONITEUR-TRICES, vous trouverez les renseignements sur les équipes que nous recrutons en fonction du programme de nos camps et centres aérés.
4. Remplissez enfin le bulletin d’inscription en y mentionnant toutes vos disponibilités (l’équipe souhaitée est peut-être déjà complète, mais nous pourrons certainement vous proposer une autre thématique !). Les animatrices professionnelles du MJSR vous contacteront pour fixer un premier entretien et voir avec vous le parcours de formation à suivre.

Toute personne – débutante ou avec de l’expérience – motivée à travailler auprès d’enfants a sa place au MJSR.

Toutes les informations sont sur https://mjsr.ch/moniteurs/engagement/.

Le site https://www.lesmonos.ch/ donne également une multitude conseils et des informations importantes pour accomplir au mieux cette fonction !

Les formations sont à faire lorsque la coordination MJSR vous a confirmé votre engagement sur un camp ou un centre aéré.

Toutes les informations sont sur https://mjsr.ch/moniteurs/formations/.

Nous encourageons fortement la formation continue => nous prenons volontiers du temps pour évoquer les ateliers pertinents à suivre avec les personnes intéressées à parfaire leur parcours de formation.

Les organismes de formation qui proposent des formations continues sont :

• GE : https://formation-cemea.ch/charte/
• VD : https://www.glaj-vaud.ch/services/forje/formations/
• Prévention des abus sexuels (GE et VD) : https://www.espas.info/prestations/mira/nos-formations/

Avez-vous bien suivi toute la procédure décrite dans “Comment devenir mono” ?

Si oui, n’hésitez pas à contacter coordination@mjsr.ch pour avoir des nouvelles.

Les personnes dès 18 ans sont rémunérées pour ce travail : toutes les informations sont sur https://mjsr.ch/moniteurs/engagement/ce-que-nous-offrons/

Bien entendu qu’il est possible de choisir la thématique. Nous savons que la motivation est plus grande si l’univers vous parle. Toutefois, il est important de noter que les équipes sont construites en respectant des critères (filles/garçons, anciens/nouveaux, formées/non formés, permis…).

Ainsi, il se peut que le 1^er choix ne puissent être respecté mais nous mettons tout en œuvre pour aller dans le sens de chacun.e

Les personnes engagées dans une même équipe font connaissance lors de la journée de préparation (la « JP »), qui est organisée et menée par le/la responsable du séjour.

C’est l’équipe d’animation qui fait à manger aux enfants pendant les camps ?

NB : les enfants doivent aider à la préparation des repas et, d’une manière générale, aux tâches communes (mettre et débarrasser la table, nettoyages, rangements, etc.).

Le COIN EQUIPE l’endroit où sont recensés les documents utiles voire indispensables pour faire un camp ou un centre aéré : organisationnels, pédagogiques, juridiques, formation, etc. : tout – ou presque – y est ! On y accède en se connectant à son compte.

Avec plaisir ? Il suffit de mentionner cela au moment de l’inscription dans les remarques ou dans un mail auprès de la coordination. Toutefois, étant donné que les équipes sont construites en respectant des critères (filles/garçons, anciens/nouveaux, formées/non formés, permis…) nous ne pouvons pas répondre favorablement à chaque demande.

Bien entendu que nous ne souhaitons pas de désistement de dernière minute. Cela met à mal toute l’organisation et fragilise beaucoup l’équipe et le départ en gare pour les enfants.

Tout désistement doit être dûment annoncé au plus vite au numéro de permanence (indiqué sur le COIN EQUIPE dans les « Documents pour la prochaine période de camps/CA ») et justifié auprès de MJSR.

Les informations à ce sujet sont sur https://mjsr.ch/moniteurs/engagement/ce-que-nous-demandons/.

Trop bien ? Il suffit pour cela de contacter une des animatrices professionnelles MJSR : nous nous faisons en effet un plaisir de réaliser autant que faire se peut les idées/thématiques de camps et centre aérés suggérées par nos équipes d’animation !

Avec plaisir ? Il suffit pour cela de solliciter une des animatrices professionnelles de MJSR : info@mjsr.ch.

Appelez une des animatrices professionnelles MJSR, qui feront le nécessaire auprès de votre responsable.

Il existe une formation entièrement dédiée aux questions juridiques ; et une rubrique « Responsabilité des équipes d’animation » sur le COIN EQUIPE donne également des informations importantes. De plus, tout sera expliqué après l’entretien d’embauche.

Avec plaisir ? Il suffit de mentionner cela au moment de l’inscription dans les remarques ou dans un mail auprès de la coordination. Toutefois, étant donné que les équipes sont construites en respectant des critères (filles/garçons, anciens/nouveaux, formées/non formés, permis…) nous ne pouvons pas répondre favorablement à chaque demande.

Toutes les personnes postulant pour être moniteur.trice sont vues par une animatrice professionnelle MJSR, ceci afin d’assurer une bonne transmission des informations importantes de base.

Il est important de savoir que chaque équipe d’animation doit remplir des critères précis émanant notamment de la https://chartedequalite.ch/ : répartition hommes-femmes, permis de conduire, 50% de personnes « charto-compatibles », 1 personne ayant suivi l’atelier Prévention des abus sexuels, etc.

Toutefois, il est possible de proposer aux animatrices professionnelles MJSR une ou deux personnes avec qui vous souhaiteriez travailler !

MJSR doit pouvoir vérifier toute une série de documents, non seulement pour s’assurer de la qualité de la prise en charge des enfants pendant les séjours que nous proposons aux familles, mais également pour répondre aux exigences d’organismes qui contrôlent le travail de MJSR (Charte de qualité de GE, Etat de Vaud, etc.).

Les familles changent souvent le lieu où ils amènent leur enfant, parfois même jusqu’au jour du départ. Ainsi, afin de transmettre des listes les plus à jour possibles, nous attendons le dernier moment pour les donner aux responsables. IMPORTANT : c’est aux responsables de transmettre les listes définitives à leurs monos !

Nous en sommes conscients et nous réfléchissons souvent à l’optimisation de cette gestion. Toutefois, il y a beaucoup d’informations (toutes importantes) à transmettre et nous ne pouvons pas faire moins.

Nous mettons sur le COIN EQUIPE tous les documents qui évoluent peu et envoyons par mail ceux qui concernent le séjour en question.

Dans la mesure du possible, nous notons en orange les informations IMPORTANTES à lire dans nos envois.

Non : chaque personne qui prend son propre matériel en camp ou en centre aéré en est responsable, MJSR n’étant pas en possession d’une assurance pour cela.

Les animatrices professionnelles sont à disposition 24h/24 pendant les séjours, selon un tournus clairement annoncé : ainsi, en cas de problème, question, urgence ou tout simplement pour évoquer une situation, chaque moniteur.trice peut (et même DOIT si la situation est critique) faire appel à ces professionnelles. Nous sommes à votre écoute, dont N’HESITEZ JAMAIS à nous appeler : mieux vaut un téléphone de trop qu’un de pas assez ?

Les animatrices professionnelles sont à disposition 24h/24 pendant les séjours, selon un tournus clairement annoncé : ainsi, en cas de problème, question, urgence ou tout simplement pour évoquer une situation, chaque moniteur.trice peut (et même DOIT si la situation est critique) faire appel à ces professionnelles. Nous sommes à votre écoute, dont N’HESITEZ JAMAIS à nous appeler : mieux vaut un téléphone de trop qu’un de pas assez ?

Enlever une tique n’est jamais anodin : en cas de mauvaise manipulation, les conséquences peuvent être graves. Ainsi, nous vous demandons de faire enlever chaque tique par un.e professionnel.le (pharmacie, médecin, hôpital), même si ce geste doit être payant.

Administrer un médicament n’est jamais anodin, même s’il fait partie de la pharmacie fournie par MJSR (tout ce qui est dans la « caisse pharmacie » peut être donné aux enfants si nécessaire, et ce sans demander d’autorisation au préalable) ! En cas de problème suite à la prise d’un médicament par un enfant, il faudra pouvoir indiquer aux autorités sanitaires quel médicament a été administré, quand, par qui et pourquoi.

Nous sommes à votre écoute et à votre disposition par mail à : coordination@mjsr.ch

Les camps de vacances sont une école de la vie en communauté, où l’on donne
autant que l’on reçoit. Chacun découvre de nouveaux horizons et de multiples
activités en compagnie de nouveaux·elles ami·es. Les camps permettent de vivre
de nouvelles expériences loin du cocon familial mais avec un encadrement
adapté.

Cela peut sembler évident mais le succès d’un camp pour un·e enfant dépend de
sa volonté à partir. Intégrez-le/la au plus tôt dans le choix de son camp, l’offre est
tellement variée qu’il y en a pour tous les goûts.

Association de jeunesse, camp organisé par la commune ou entreprise, chaque organisme a ses points forts. Contactez-les toujours avant d’inscrire votre enfant afin de vérifier que leur projet pédagogique vous correspond.

MJSR bénéficie d’une expérience de plus de 100 ans dans l’organisation de camps de vacances, alors même si les séjours en camps ont fortement évolués en un siècle, MJSR se renouvelle sans cesse, l’équipe MJSR est constituée de professionnel·le·s, de l’administration, en passant par les finances et le secteur des loisirs éducatifs,  nous nous tenons à votre disposition afin de répondre à vos questions.

• Combien d’enfants participent au camp ou logent au même endroit ?
• Quelles sont les classes d’âge ? Un trop grand écart peut être facteur de
tension.
• Combien y a-t-il d’enfant par moniteur·rice ? Selon les Directives pour
camps et colonies de vacances avec hébergement de plus de 7 jours su
territoire vaudois1, cela varie entre
o 1 encadrant·e pour 5 enfants âgés de moins de 6 ans
o 1 encadrant·e pour 8 enfants âgés de 6 à 11 ans
o 1 encadrant·e pour 12 enfants âgés de 12 ans et plus
• Comment les moniteur·rices sont-ils/elles formé·es ? Que ce soit à
l’interne ou auprès d’organismes certifiés, une formation est le gage d’une
prise en charge adaptée. Le service de formation FORJE2 du GLAJ-Vaud
dispense des formations pour moniteur·rices et organisateur·rices
d’activités de jeunesse, reconnues par la Direction générale de l’enfance et
de la jeunesse (DGEJ).

Il convient de bien se renseigner pour connaître le prix exact du séjour.

Chez MJSR, les transports, les activités, l’alimentation et l’hébergement sont inclus.

Il y a 2 prix indiqués: Canton GE et Hors GE. En fonction de votre lieu de travail/habitation (nous prenons en compte le canton dans lequel vous versez vos impôts), un tarif particulier est appliqué.

Des aides financières sont possibles (plus d’informations dans l’onglet CAMPS ET CENTRES AERES => Aides financières).